Returnering / ombytning

Skulle du mod forventning fortryde et køb, kan du inden for 14 dage efter modtagelsen returnere varen. Dette forudsætter at varen fremstår som ny og ikke er beskadiget på nogle måder. Varen skal modtages i væsentlig samme stand og mængde som du modtog den. 

Sådan returnerer du et produkt

Før du sender varen, vil det hjælpe os meget, hvis du vil skrive en mail til info@toolworld.dk og få et returnummer, som du herefter påfører klart og tydeligt på forsendelsen. Det er ikke en betingelse for returnering, at du får et returnummer, men udelukkende en hjælp for administrationen af returneringen. Husk at varen skal returneres i original emballage. Hvis produktet er fremsendt i uoriginal- eller uforsvarlig emballage, vil der blive opkrævet forsendelsesomkostninger til dækning af ny originalemballage.