Leveringspolitik

Fragt / Forsendelse

Fragtprisen bliver oplyst inden du godkender din bestilling. Fragtprisen afhænger af, hvilke varer du bestiller og fastsættes ud fra vægt eller volumen. Alle varer sendes med fragtmand, Postnord eller GLS. Med Postnord leveres varen dagen efter afsendelse.

Tunge varer eller volumen gods eller andre varer der leveres på paller med fragtmand, leveres kun i grundplan eller fortovskant. Hvis varen ikke kan leveres, vil ekstra udkørsel være for købers regning.

Varen kan efter dit ønske henstilles uden kvittering. Fragtleverandøren kan herefter aflevere forsendelsen hvis du ikke er hjemme. Ønskes denne service, skrives der blot en meddelelse om hvor pakken må stilles i kommentarfeltet som fremkommer som en del af ordreafgivelsen. Henstilling uden kvittering sker for egen risiko ved eventuelle mangler, beskadigelse eller tyveri.

Da vi samarbejder med flere leverandører kan det forekomme, at din ordre sendes i flere omgange. Er dette tilfældet vil du få dette oplyst i din ordrebekræftelse.

Toolworld leverer kun i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne, og pallegods kan kun leveres til brofaste øer, med mindre andet er aftalt.

Levering

På toolworld.dk kan du se den forventede leveringstid på de enkelte varer. Den forventede leveringstid er oplyst fra producent/leverandør til os og opdateres løbende. Hvis vi mod al forventning ikke kan levere til den aftalte tid, kontakter vi dig hurtigst muligt. Vi vil naturligvis altid bestræbe os på rettidig levering. (Alle vores leveringstider regnes fra først kommende arbejdsdag kl. 8.00)

Ødelagt pakke

Vi opfordrer alle vores kunder til at kontrollere pakker for mangler ved levering.

Er varen/emballagen beskadiget, kan du enten nægte modtagelse, hvorefter fragtmanden tager pakken med retur. Vi skal herefter kontaktes. Du kan også modtage pakken, men kvittere på fragtbrevet med teksten: "Modtaget med forbehold".